Il est important que vous lisiez la présente politique de confidentialité ainsi que toute autre déclaration de confidentialité ou déclaration de traitement équitable que nous pourrions publier lors de la collecte ou du traitement de vos données personnelles, afin de bien comprendre comment et pourquoi nous les utilisons. La présente politique de confidentialité complète les autres politiques et déclarations et n’a pas vocation à les remplacer.
Aux fins de la loi de 1998 sur la protection des données et du Règlement général sur la protection des données (« RGPD », (UE) 2016/679), ainsi que de toute législation leur succédant, le responsable du traitement des données est ASL Europe BV, 83 Gieterijstraat, Ridderkerk, 2984AB, Pays-Bas.
Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant une personne et permettant de l’identifier. Elles ne comprennent pas les données dont l’identité a été supprimée (appelées « données anonymes »).
Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer les données suivantes vous concernant :
Il s’agit des informations que vous nous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site web ou en nous contactant par téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les informations que vous nous fournissez lorsque vous souscrivez à nos services, vous abonnez à nos services ou publications, demandez des communications marketing, participez à un concours, une promotion ou une enquête, signalez un problème sur notre site et nous faites part de vos commentaires. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre sexe, votre état civil, votre date de naissance, ainsi que vos informations financières et de carte de crédit.
A l’occasion de chacune de vos visites sur notre site, nous pouvons être amenés à collecter automatiquement les informations suivantes :
Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers, notamment des partenaires commerciaux, des sous-traitants de services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d’analyses, des fournisseurs d’informations de recherche.
Nous pouvons également collecter, utiliser et partager des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à toutes fins. Ces données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens juridique du terme, car elles ne révèlent ni directement ni indirectement votre identité. Toutefois, si nous combinons ou associons des données agrégées à vos données personnelles afin de vous identifier directement ou indirectement, nous traitons ces données combinées comme des données personnelles et les utilisons conformément à la présente politique de confidentialité.
Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (notamment des informations sur votre origine ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie ou orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé et vos données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d’informations sur vos condamnations pénales et vos infractions.
Si la loi ou un contrat nous oblige à collecter des données personnelles et que vous ne les fournissez pas lorsque nous vous les demandons, nous ne serons peut-être pas en mesure d’exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous tentons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des services). Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler un produit ou un service que vous avez souscrit, mais nous vous en informerons immédiatement.
Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise.
En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour traiter vos informations personnelles, sauf en ce qui concerne l’envoi de communications marketing directes de tiers par courrier électronique.
Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les manières dont nous prévoyons d’utiliser vos données personnelles et des bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plusieurs motifs légaux, selon la finalité spécifique pour laquelle nous les utilisons. Veuillez nous contacter pour plus de détails sur le fondement juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs sont mentionnés dans le tableau ci-dessous.
| Objectif/Activité | Type de données | Base légale du traitement, y compris la base de l’intérêt légitime |
| Pour vous inscrire en tant que nouveau client | Identité et coordonnées | Exécution d’un contrat avec vous |
| Pour traiter et livrer votre commande, y compris : (a) Gérer les paiements, les frais et les charges ; (b) Collecter et recouvrer l’argent qui nous est dû | Identité, coordonnées et informations financières et de carte de crédit | (a) Exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour recouvrer les créances qui nous sont dues) |
| Pour gérer notre relation avec vous, entre autres : (a) Vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité ; (b) Vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête | Identité, coordonnées et préférences marketing | (a) Exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale (c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services) |
| Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou de répondre à une enquête | Identité, coordonnées et préférences marketing | (a) Exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer et développer notre activité) |
| Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site Web (y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système, l’assistance, la création de rapports et l’hébergement des données) | Identité, coordonnées et données techniques telles que l’adresse IP | (a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, pour prévenir la fraude et dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise ou d’un exercice de restructuration de groupe) (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale |
| Pour vous fournir du contenu de site Web et des publicités pertinents et mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous vous proposons | Identité, coordonnées, données techniques telles que l’adresse IP, préférences marketing | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer, développer notre activité et informer notre stratégie marketing) |
| Utiliser l’analyse des données pour améliorer notre site Web, nos produits/services, notre marketing, nos relations et expériences clients | Données techniques telles que l’adresse IP | Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site Web à jour et pertinent, pour développer notre activité et pour informer notre stratégie marketing) |
| Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser | Identité, coordonnées, données d’utilisation et préférences marketing | Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et développer notre activité) |
Commercialisation
Nous nous efforçons de vous proposer des choix concernant certaines utilisations de données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité.
Nous pouvons utiliser votre identité, vos coordonnées, vos données d’utilisation, vos données techniques et vos préférences marketing pour déterminer vos besoins, vos envies ou vos centres d’intérêt. C’est ainsi que nous déterminons les produits, services et offres susceptibles de vous intéresser.
Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou acheté des services, ou si vous nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous avez participé à un concours ou vous êtes inscrit à une promotion et, dans chaque cas, vous n’avez pas choisi de ne pas recevoir ce marketing.
Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec une société extérieure au groupe Action-Sealtite à des fins de marketing.
Vous pouvez nous demander ou demander à des tiers de cesser de vous envoyer des messages marketing en nous contactant à tout moment.
Lorsque vous choisissez de ne plus recevoir ces messages marketing, cela ne s’appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite d’un achat de produit/service, d’un enregistrement de garantie, d’une expérience de produit/service ou d’autres transactions.
Changement de finalité
Nous utiliserons vos données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison compatible avec la finalité initiale. Pour obtenir des explications sur la compatibilité du traitement pour cette nouvelle finalité avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.
Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins non connexes, nous vous en informerons et vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec les tiers mentionnés ci-dessous, ou tout autre tiers qui vous est notifié, aux fins énoncées au paragraphe 3 ci-dessus :
Nous exigeons de tous les tiers qu’ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous n’autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de les traiter à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.
Bon nombre de nos tiers externes sont basés en dehors de l’Espace économique européen (EEE), de sorte que leur traitement de vos données personnelles peut impliquer un transfert de données en dehors de l’EEE.
Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l’EEE, nous garantissons qu’un degré de protection similaire leur est accordé en veillant à ce qu’au moins l’une des garanties suivantes soit mise en œuvre :
Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l’EEE.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher toute perte accidentelle, utilisation ou consultation non autorisée de vos données personnelles, ainsi que toute modification ou divulgation. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui en ont besoin pour des raisons professionnelles. Ils traiteront vos données personnelles uniquement selon nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Cependant, la transmission d’informations via Internet n’est jamais totalement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises sur notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, d’une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport.
Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.
Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.
En vertu de la législation sur la protection des données, vous pouvez bénéficier des droits suivants :
Vous pouvez exercer l’un des droits ci-dessus à tout moment en nous contactant au 83 Gieterijstraat, Ridderkerk, 2984AB, Pays-Bas ou par e-mail à sales@asleurope.com
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